q日Qؓq一步优化服务流E,提升ȝ服务水^Q医院深挖内部潜力,健全客户服务中心职能Q组建?zhn)者服务队Qؓ临床一U和(zhn)者提供更(chung)心、细致的服务?/p>
(zhn)者服务队隶属于医院客服中心,成员由退居非临床二线、工作经验丰富的高龄护士l成Q主要工作职能是面向临床一U和(zhn)者,随时提供药品、血制品下送服务以及下收各cM实验用标本。?zhn)者服务队的成立,护士从原有的物运送等非技能性工作中解脱出来。服务队把时间还l护士,护士把时间还l?zhn)者,切实体现了医院以病hZ心,Z床一U做好保障的服务格局?/p>